Informatie over retourneren

Wij geven u een zichttermijn van 14 dagen vanaf de dag dat u uw product ontving. Het sieraad dient in de originele verpakking en in ongewijzigde staat geretourneerd te worden in de winkel. 

Belangrijke informatie met betrekking tot retourneren in de winkel:

  1. Het product moet in de originele verpakking geretourneerd worden in de winkel. Het product moet in een dergelijke staat verkeren dat het opnieuw verkocht kan worden.
  2. Alle retourneringen worden in de winkel geïnspecteerd en terugbetaling geschiedt op voorwaarde dat het product in de originele staat verkeert.
  3. De eventuele verzendkosten voor uw oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.

Kan ik een product ruilen?
Dat is zeker mogelijk, mits het product ongewijzigd is en zich in de originele verpakking bevindt. Voor een behandeling van uw retournering wordt u verzocht met ons contact op te nemen. Voor een snelle afhandeling bent u van harte welkom in onze winkel.